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消費税率変更に関するお知らせ




消費税率変更に関するお知らせ

2019年10月1日より、消費税率がこれまでの8%から10%へ変更となります。
ランコムにおきましても10月1日のご注文分より、消費税率を10%へ変更させていただきます(送料、ギフトラッピング料含む)。
今回の改正に伴う消費税率の取り扱いにつきまして、下記の通り、ご案内いたします。

【ご注文について】
2019年9月30日(月)までのご注文分は、消費税率8%とさせていただきます。
2019年10月1日(火)のご注文分より、消費税率10%とさせていただきます。

【ご返品について】
2019年9月30日(月)までのご注文分について、10月1日(火)以降にご返品で返金が発生する場合は、ご購入時の価格をご返金させていただきます。

【ご交換について】
2019年9月30日(月)までのご注文分を、お客様のご都合により10月1日(火)以降に交換される場合は、消費税率差分を請求させていただく場合がございます。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご質問・ご相談などございましたら、お問い合わせいただく前にFAQを同様の内容がないかどうかをご確認ください。

contact.jp@lancome.com
※ご注文内容に関するお問い合わせをされる場合は、注文番号を必ずご記載ください。
0120-774-200
受付時間:
月-土 9:00-18:00(日・祝休)

mail.jp@lancome.com
0120-202-050
受付時間:
月-土 9:00-18:00(日・祝休)
(お問い合わせの際は、ランコム メンバーズカードをご用意いただけると幸いです。)

ランコム お客様相談室
0120-483-666
受付時間:
月-土9:00-18:00(日・祝休)

日本ロレアル株式会社
163-1071
東京都新宿区西新宿三丁目7番1号
代表取締役 ジェローム・ブリュア

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